Política de Cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?

Autocreativa utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades esenciales del sitio. Las cookies nos ayudan a:

• Mantener su sesión activa mientras navega por el sitio
• Recordar sus preferencias (como el tema oscuro/claro)
• Mantener los productos en su carrito de compras
• Analizar cómo utiliza nuestro sitio para mejorarlo
• Personalizar el contenido según sus intereses
• Recordar sus preferencias de idioma

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen:

• Cookies de sesión: Mantienen su sesión activa mientras navega
• Cookies de carrito: Recuerdan los productos en su carrito de compras
• Cookies de seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas

3.2 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio recuerde sus elecciones y proporcione funciones mejoradas:

• autocreativa_theme_mode: Recuerda su preferencia de tema (oscuro/claro)
• Cookies de idioma: Recuerdan su preferencia de idioma
• Cookies de cuenta: Recuerdan que ha iniciado sesión

3.3 Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio:

• Páginas más visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Rutas de navegación
• Errores encontrados

Estas cookies recopilan información de forma anónima y agregada.

3.4 Cookies de Marketing (Opcional)

Con su consentimiento, podemos utilizar cookies para:

• Mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
• Limitar el número de veces que ve un anuncio

4. Cookies de Terceros

Algunos servicios de terceros que utilizamos también pueden establecer cookies:

4.1 Procesamiento de Pagos

• Transbank: Para procesar pagos de forma segura

4.2 Análisis Web

• Google Analytics (si aplica): Para análisis de tráfico y comportamiento del usuario

4.3 Redes Sociales

• Cookies de redes sociales si comparte contenido en plataformas como Facebook, Instagram o LinkedIn

Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de los respectivos terceros.

5. Duración de las Cookies

Utilizamos dos tipos de cookies según su duración:

5.1 Cookies de Sesión

Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Se utilizan principalmente para mantener su sesión activa.

5.2 Cookies Persistentes

Permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente. Se utilizan para recordar sus preferencias entre visitas.

6. Cómo Gestionar las Cookies

Tiene varias opciones para gestionar las cookies:

6.1 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores le permiten:

• Ver qué cookies están almacenadas y eliminarlas individualmente
• Bloquear cookies de terceros
• Bloquear todas las cookies
• Eliminar todas las cookies al cerrar el navegador

Instrucciones por navegador:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
• Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
• Edge: Configuración → Privacidad → Cookies

6.2 Consecuencias de Desactivar Cookies

Si desactiva las cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente:

• No podrá mantener productos en su carrito de compras
• No se recordarán sus preferencias
• Algunas funciones de personalización no estarán disponibles
• Es posible que deba iniciar sesión cada vez que visite el sitio

7. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o regulatorias. Revise esta página regularmente para mantenerse informado.

8. Más Información

Para obtener más información sobre cómo protegemos su privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, contáctenos:

• Email: contacto@autocreativa.com
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