Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web operado por Autocreativa, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web.

2. Productos Digitales

Todos los productos ofrecidos en este sitio son de naturaleza digital. Una vez completada la compra, recibirá acceso inmediato al producto adquirido a través del correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.

Características de los productos digitales:

• Entrega instantánea vía correo electrónico
• No requieren envío físico
• Acceso permanente según lo especificado en la descripción del producto
• Licencia de uso personal o comercial según se indique

3. Proceso de Compra y Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de Transbank, plataforma de pagos certificada en Chile. Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencia bancaria
• Otros métodos disponibles a través de Transbank

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda.

4. Política de Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, las devoluciones están sujetas a las siguientes condiciones:

• Productos defectuosos: Si el producto digital presenta fallas técnicas o no funciona según lo descrito, tiene derecho a solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra.
• Producto no recibido: Si no recibe el acceso al producto dentro de las 24 horas posteriores a la compra, contáctenos inmediatamente.
• Cambio de opinión: No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez que el producto ha sido descargado o se ha proporcionado acceso al mismo.

Para solicitar un reembolso, debe contactarnos a través de contacto@autocreativa.com con su número de orden y una descripción detallada del problema.

5. Licencia y Derechos de Uso

Al adquirir un producto digital, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el producto de acuerdo con los términos especificados en la descripción del producto.

Está prohibido:

• Revender, redistribuir o compartir el producto con terceros
• Realizar ingeniería inversa o descompilar el producto
• Reclamar autoría del producto
• Utilizar el producto para fines ilegales o no autorizados

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, imágenes, código fuente y productos digitales, es propiedad de Autocreativa o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Chile y tratados internacionales.

7. Limitación de Responsabilidad

Autocreativa no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos
• Pérdida de datos o beneficios relacionados con el uso de los productos
• Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas fuera de nuestro control

Nuestra responsabilidad máxima se limitará al monto pagado por el producto en cuestión.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chile.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

• Email: contacto@autocreativa.com
• Sitio web: https://autocreativa.com/